FAQ

Quels sont vos horaires d'expédition?

Estimation du temps de livraison des États-Unis

Chemises: 7 à 35 jours
Autres produits: 20 à 35 jours

Estimations du temps de livraison international

Chemises: 10 à 35 jours
Autres produits: 15 à 35 jours

J'ai commandé 2 articles, pourquoi n'ai-je reçu qu'un?

Lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, ils seront parfois expédiés séparément. Vous pouvez recevoir un article avant le prochain. Alors ne paniquez pas si vous ne recevez pas tous vos objets à la fois ... ils vous arriveront!

 

Que signifie Being Processed?

Nous avons reçu votre commande et nous sommes en train d'imprimer / vérifier la qualité et de préparer votre commande pour l'expédition. Si votre commande est en cours de traitement depuis plus de deux jours, l'article peut être en rupture de stock et nous attendons l'arrivée de plus.

 

Oh non, j'ai fais une erreur au niveau de mon adresse d'expédition et / ou ma taille! Puis-je le changer?

Si cela vous arrive, envoyez-nous un e-mail dès que vous le pouvez et nous essayerons de modifier votre commande. Cependant, nous ne pouvons pas faire de promesses. Toutes nos chemises sont imprimées sur demande et nous commençons habituellement immédiatement après votre commande. Si votre commande a déjà été expédiée, prenez courage. Nous allons toujours essayer de faire le bon choix. Nous savons combien il peut être frustrant de payer pour quelque chose que vous ne pouvez pas utiliser.

 

Quelle est votre politique de remboursement / échange?

S'il y a quelque chose qui ne va pas avec votre commande (chemise incorrecte, produit défectueux, etc.), nous le rendons sans emploi et non lavé dans les 15 jours suivant la livraison et nous serons heureux d'effectuer un remboursement ou un remplacement.

Les échanges sont un peu plus difficiles car nous imprimons près de quantités exactes de ce dont nous avons besoin. Nous commandons généralement quelques extras, mais ils vont vite. Si vous avez besoin d'un échange, envoyez-nous un courriel et nous verrons ce que nous pouvons faire.

 

Comment vos chemises sont imprimées?

Nous utilisons l'impression DTG. Direct to Garment (DTG) est une méthode dans laquelle une imprimante applique directement l'encre sur le t-shirt avec une technologie jet d'encre. Il s'agit d'une imprimante spéciale qui imprime l'encre directement sur le vêtement dans la conception souhaitée. DTG utilise des encres de spécialité, qui sont absorbées par les fibres du vêtement.

 

Dites-moi plus sur vos t-shirts.

Nous imprimons sur les tee-shirts les plus fins, les plus doux et les plus confortables en 100% coton: la société T-shirt Gildan Nous fournit tous nos produits.