Cher Client,
Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Nous ne pouvons que reconnaître notre erreur ainsi que notre responsabilité dans ce regrettable incident.
.
Nous avons l’habitude de préparer nos commandes avec soin et rigueur. Mais Après vérification nous avons constaté que cette erreur indépendante de notre volonté était parvenue lors du Traitement de votre commande
Pour résoudre la situation, nous effectuons actuellement une équipe spécialisée pour réaliser une analyse complète de ce problème, de sa cause et de son impact, et étudions également les mesures à prendre pour empêcher que cela ne se reproduise.
.
Nous espérons résoudre ce problème en comptant sur votre compréhension car nous avons expédié gratuitement le premier colis que vous avez reçu et pour un deuxième envoie nous vous prions de rajouter un frais symbolique de 7,99 euros STORYDEALS s’engage à vous livrer dans les meilleures conditions et sans erreur.
.
En vous remerciant pour votre compréhension et en comptant sur votre fidélité, nous vous prions de croire, cher client, à nos salutations les plus distinguées.
Cordialement
Service qualité
